このページは、
HRMOS経費アプリ(Ver.2.1.18以前)のマニュアルです。 ・2025/12/8リリースのHRMOS経費アプリ(Ver.4.0.0)をご利用の方はこちらを御覧ください。
対象機能
HRMOS経費アプリ
誰が利用できますか
管理者・承認者・申請者
「HRMOS経費アプリ」へのログイン方法は、
・ユーザーID+パスワードの入力
・生体認証ログイン
2通りあります。
各ログイン方法、ログアウト方法について説明します。
※生体認証を利用するためには指紋認証または顔認証に対応をした端末を利用する必要があります。
※初回ログインにはデバイス承認が必要です。
→【HRMOS経費アプリ】アプリデバイス承認(申請者向け)
→【HRMOS経費アプリ】アプリデバイス承認(管理者・承認者向け)
目次
・ユーザーID+パスワードログイン
・生体認証ログイン
・ログアウト
・ログインできない場合
ユーザーID+パスワードログイン
≪ログイン後、右上の三点リーダーから「設定」をタップし、設定画面最下部の「生体認証でログイン」が無効の場合≫
ユーザーID+パスワードを入力し[ログイン]をタップします。
ログインに失敗する場合は「ログインできない場合」をご確認ください。
生体認証ログイン
≪ログイン後、右上の三点リーダーから「設定」をタップし、設定画面最下部の「生体認証でログイン」が有効の場合≫
※端末自体で生体認証の登録をしていない、もしくは「HRMOS経費アプリ」に対して利用許可の設定を行っていないと有効にすることはできません。
メッセージ:生体認証情報が登録されていないか、生体認証非対応の端末です。
Androidの顔認証でログインできる機種は以下です。
・moto g7
※iOSでは、TouchIDもしくはFaceIDのどちらかの設定となります。
※OSの仕様で、FaceIDのAppleWatch連携は利用が出来ません。
アプリを開いた瞬間に生体認証が作動し、すぐログインできます。
ログイン画面の[生体認証でログイン]をタップすることでも生体認証が作動します。
ログアウト
画面左上の三本線からメニューを開くと、一番下に[ログアウト]が表示されます。
※スワイプ等でアプリを終了した場合もログアウトされます。
ログインできない場合
ログインできない状況と対応方法をご確認ください。
| 発生事象 | パスワードを忘れてログインできない |
|---|---|
| 原因 | - |
| 対応方法 | パスワード再設定はブラウザ版のHRMOS経費のログイン画面から行います。 ※パスワード再設定ができない場合、管理者にお問い合わせください。 |
| 発生事象 | ブラウザ経由ではログインができるが、アプリでログインができない。 |
|---|---|
| 原因 |
アプリは、外出先での紛失の可能性が高いためにセキュリティ上、 (例) |
| 対応方法 | 最大桁数を上回らないようパスワードを再設定します。 パスワード再設定はブラウザ版のHRMOS経費のログイン画面から行います。 ※パスワード再設定ができない場合、管理者にお問い合わせください。 |
| 発生事象 |
ログインしようとしたら、 |
|---|---|
| 原因 | デバイス承認時のログイン情報と異なるIDとパスワードでログインを実行したため。 |
| 対応方法 | 1端末につき、1ユーザーで紐付けているため、別ユーザーとしてログインはしないようにします。 紐付きを解除・別ユーザーに紐付けし直したい場合は、 ・デバイス承認画面から対象の端末を削除する ・アプリをアンインストールして、再インストール どちらかを実施します。 |