対象機能
マイページ
誰が利用できますか
マイページの管理者
概要
ご契約内容やご利用環境に関するご確認・変更手続き等を行う際にご利用いただくサイトで、
お申し込み後に、各社様ごとに発行させていただいております。
マイページでは、以下の操作を行うことが可能です。
各項目の操作手順などの詳細については、同ページ内にて後述しております。
③お客様情報・企業情報・サポート担当・請求送信先 の情報変更
ログイン
| ログインURL | https://mypage.ezsoft.co.jp/ |
-
ログインID・パスワードは、HRMOS経費のログイン情報とは異なります。
- ログイン可能なユーザーは管理者の方、１名のみです。
（複数のログインID・パスワードの発行は不可となります。）
|
【初期導入 ご支援期間中のユーザー様の場合】 お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス(※) 宛に |
◎ ユーザーID / パスワード を忘れた場合
ログイン画面上の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再発行手続きが可能です。
▶▶
パスワードの再発行の画面では、
現在、マイページ管理者として登録されているメールアドレスをご入力ください。
メールアドレスがわからない場合は、サポートまでお問い合わせください。
|
【初期導入 ご支援期間中のユーザー様の場合】 お申し込み時にご登録いただいたメールアドレスをご入力ください。 |
◎ パスワードを新しく設定する場合
マイページにログイン後、画面左のメニューより【パスワード設定】をクリックいただき、
新しいパスワードの設定を行ってください。
◎ 担当者変更等でログインID(メールアドレス) がわからない場合
サポート窓口までお問い合わせをお願いいたします。
マイページでできること
① 申込内容(ユーザー数、オプション機能) の確認と変更
販売店様経由でお申込みいただいたお客様につきましては、
お申込み内容の確認は可能ですが、変更や追加は不可となります。
ご希望の場合には販売店様、あるいは弊社営業担当までお問い合わせください。
◎ 操作手順
１．画面左のメニューより【サービス一覧】をクリック
２．画面右側に表示される【プラン確認】をクリック
３．ページ上部に表示される［ご契約のプラン］［プラン変更(※) ］のタブのうち、
操作したいメニューをクリック
※販売店様経由でお申込みいただいたお客様につきましては、お申込み内容の確認は可能ですが、変更や追加は不可となります。
ご希望の場合には販売店様までお問い合わせください。
▼［ご契約中のプラン］ページ
お申込みいただいた内容（＝ご契約中のプラン）をご確認いただくことができます。
▼［プラン変更］ページ
ユーザー数の追加、オプション機能の変更(※) が可能です。
ご希望のプラン変更操作を行い、最後に画面最下部の［チェック］を入れて[プラン変更する]をクリックすると、申し込みが完了します。
※オプション変更については、変更まで数日かかる場合など、弊社より別途ご連絡を差し上げる場合がございます。
▶▶
◎プラン変更画面の操作方法の詳細
| 項目名 | 概要 | 補足 |
|---|---|---|
| ユーザー追加 | プルダウンよりユーザー数を選択 |
|
| オプション機能の追加 |
追加したいオプション(※) にチェックを入れる ※「請求書AI-OCR」は、プルダウンからご契約枚数を選択します。 |
|
| オプション機能の解除 | 解除したいオプション機能にチェックを入れる |
|
|
各オプション機能の 詳細確認 |
オプション機能名の横に表示されている はてなマークのアイコンにカーソルを合わせる |
|
◎プラン変更に関するご留意点
- プラン変更のタイミングと、ご請求内容についての詳細は以下の通りとなります。
- 前提として、n月20日に発行される請求書は、n月から2ヶ月後の月の利用分の請求内容となっております。
（例：1月20日に発行される請求書 → 3月ご利用分のご請求書）
▼１月にプラン変更いただく場合のイメージ
|
プラン変更の タイミング |
1月20日のご請求時に発行される請求書 | 2月20日のご請求時に発行される請求書 |
|---|---|---|
| 1月1日 〜1月15日 |
3月ご利用分のご請求書（プラン変更後のご料金） ※ 2月ご利用分のうちプラン変更前のご料金は、 |
・4月ご利用分のご請求書（プラン変更後のご料金） |
| 1月16日 ～1月末日 |
3月ご利用分のご請求書（プラン変更前のご料金） |
4月ご利用分のご請求書（プラン変更後のご料金） ※ 2月ご利用分のうちプラン変更前のご料金は12月20日発行の、 |
- 前回のプラン変更から １ヶ月以上経過 していない場合、原則としてプラン変更はできません。
例外的に前回のプラン変更から１ヶ月以内のうちに追加でプラン変更が必要になった場合は、
弊社営業担当者までご相談ください。
- オプションによっては追加されてから利用開始までお時間をいただく場合がございます。
開始時期を考慮いただいたうえで、追加をご検討ください。
② IPアドレス制限の設定
一部のお客様は、アクセスを許可するIPアドレスを変更できません。
変更できない場合はHRMOS経費サポート窓口までご連絡ください。
マイページにてIPアドレス制限の設定を行った場合、
登録されたIPアドレス以外のIPアドレスからのアクセスができなくなります。
会社移転等でIPアドレスが変更となる際には、必ず当該設定を変更いただくようお願いいたします。
◎ 操作手順
１．画面左のメニューより【サービス一覧】をクリック
２．画面右側に表示される【プラン確認】をクリック
３．ページ上部に表示される【IPアドレス管理 】のタブをクリック
４．画面右上に表示される【新規登録】ボタンをクリックし、表示された画面で設定を行う
◎ 新規登録時の入力項目
| 項目名 | 概要 |
|---|---|
| 名称 |
どこのIPアドレスか判別できるよう名称を登録します。 （例）東京拠点、大阪拠点：3F |
| IPアドレス |
「IPv4」で、許可IPアドレスを指定します。 （例） |
| 状態 |
有効 / 無効 の切り替えが行えます。 ※無効状態であれば、IPアドレスの制限はかかりません。 |
※変更後はHRMOS経費に即時反映されます。
③ お客様情報(企業情報)・サポート担当・
請求送信先 の変更方法
◎ 操作手順
１．画面左のメニューより【お客様情報】をクリック
２．表示された画面で設定を行う
◎ お客様情報画面の項目
| 項目名 | 概要 |
|---|---|
| お客様情報 |
|
| サポート担当 |
|
| 請求送信先 |
|
お電話でお問い合わせいただけるのは、
『お客様情報』と『サポート担当』の氏名欄にお名前をご登録いただいた
２名様のみに限定させていただいております。
お問い合わせフォームは、マイページのご登録に関係なくご利用いただけます。
ご利用方法の詳細は【 お問い合わせフォームのご利用方法 】をご参照ください。
『お客様情報』と『サポート担当』の [メールアドレス] の欄にご登録いただいたアドレス宛に、
HRMOS経費のサポートチームより、新機能のリリース情報やメンテナンス情報の
お知らせメールが配信されます。