チャットボット機能について – HRMOS経費サポートサイト

■チャットボットでできること

HRMOS経費のチャットボットでは、
お問い合わせ専用AIが、サポートサイトの記事をベースにお客様からのご質問に回答します。
24時間365日ご利用が可能です。

・右下の吹き出しアイコンをクリック

・最初の注意事項をご確認の上、
　下部の入力欄に質問内容を入力して、紙飛行機アイコンをクリックしてください。

・チャットボットがサポートサイト内の情報を検索し、回答を表示します。
・また、参照を推奨するページのリンクも表示します。
　紹介ページが２ページ以上ある場合は、［⇨］のアイコンをクリックするとスライドして表示できます。

・質問が終了しましたら、最後のアンケートにご回答ください。

チャットボットの回答では解決しなかった場合は、
お手数ですがお問い合わせフォームから改めてご回答ください。

なお、アンケートに「いいえ」で答えていただくと、
問い合わせフォームの使い方を説明するサポートサイトをご案内します。

以下のいずれかに該当するユーザーのみ、チャットボットが利用できます。
・［管理者］権限の方
・ユーザーマスターの［権限設定］にて［オンラインサポート］にチェックがある方
※上記に当てはまらない方の画面には、チャットアイコン（吹き出しアイコン）が表示されません。

・AIによる自動生成回答のため、不正確な情報が含まれる場合があります。

AIの性質上、回答が不正確な場合があります。
あらかじめご留意ください。
ご不明点がある場合は、お問い合わせフォームもご利用ください。

・チャットボットではオペレーターにはつながりません。

チャットボットではAIが回答します。
オペレーターにはつながりませんのでご了承ください。

チャットボットの回答で解決できなかった場合は、
お手数ですがお問い合わせフォームをご利用ください。
　参考：お問い合わせフォームのご利用方法

・チャットボットに個人情報は入力しないでください。

HRMOS経費のチャットボットは、サポートサイトの情報をベースに回答を生成しています。
ご質問内容に個人情報は不要ですので、入力はお控えください。