サポートサイト内の問い合わせフォーム(下記画像参照) は、導入支援期間の終了後にご利用可能となります。

そのため、導入支援期間中のフォームからのお問い合わせはお控えください。
ご利用可能となるタイミングで、別途導入支援担当者より詳細をご案内させていただきます。

フォームの利用方法を含めた、導入支援期間終了後のサポート体制等についての詳細は、
【 導入支援終了後のお問い合わせ先について 】をご参照ください。

本番環境の提供メールに記載されているユーザーID「admin」のアカウントは、
HRMOS経費における最上位の管理者権限となります。

そのため一部、通常のアカウントと仕様が異なります。
主な相違点は、以下の２点です。

特に②については、ログインできなくなる原因の１つとしてお問い合わせいただくことが多いため、
adminアカウントのログインパスワードは、初期設定担当者となる社員の皆様で共有しておくことを
推奨しております。

アクセスキーとは、
本番環境の提供メールに記載されているログインURLのうち、末尾の文字列(※) のことを指します。
※「https://指定ドメイン.ekeihi.net/?spac=○○○○」の、『○○○○』の部分

アクセスキーについては、HRMOS経費上で任意の文字列に変更が可能(※1) ですが
IPアドレス制限の設定(※2) を行っていない段階でブランクにして登録をしてしまいますと、
HRMOS経費にアクセスできなくなってしまうためご注意ください。
※1 [管理]タブ > 共通 > アクセスキー設定
※2 IPアドレス制限の設定は「マイページ」より行います。【 マイページの利用方法 】の記事内「② IPアドレス制限の設定」をご参照ください。
 

▼IPアドレス制限設定とアクセスキー設定の組み合わせによる、接続可否の一覧

アクセスキーを変更後は、ログインURLも変更されますので、
旧URLのままブックマークをされている場合は、アクセスできなくなります。
ブックマークURLの変更も行っていただくこともお忘れのないよう、ご注意ください。

• お渡ししているHRMOS経費の本番環境には、
  登録・設定のイメージを掴んでいただく意図でサンプルデータが登録されています。
  サンプルデータは実際の運用では使用しませんので、
  データを削除してから登録・設定を進めるようにしてください。
  » データの一括削除・一括登録の方法は【 マスターデータの一括削除・一括登録 】をご参照ください。
   
• 使用しなくなったマスターは、削除してしまうと過去に起票・処理済みの伝票に影響しますので、
  原則としては「非表示」に設定をするようにしてください。