一時的な通信障害やサーバーへのアクセス集中、またはアプリの動作不安定が発生している可能性があります。
以下の操作を順番にお試しください。
■ 1. 時間をおいて再度撮影（撮り直し）をお試しください
撮影時の光の加減やブレによって読み取りに失敗する場合があります。明るい場所でブレや反射がないよう、再度撮影をお試しください。
■ 2. アプリの再起動をお試しください
アプリを一度完全に終了（タスクキル）し、再度立ち上げて操作を行ってください。
■ 3. アプリおよび端末のアップデート・再起動をお試しください
- 「HRMOS経費アプリ」が最新バージョンに更新されているか確認し、アップデートを行ってください。
- スマートフォン端末本体の再起動を行ってください。
上記の操作を試しても解消されない場合は、管理者、またはカスタマーサポートへお問い合わせください。