承認欄が「不要」と表示されてしまう原因や対処方法を説明します。
１．「承認者」「役職＋部門」を設定していても「不要」と表示される
［管理］タブ > 機能設定 > 共通 > 承認関連 > 電子承認 > 機能利用が「利用しない」になっていると「不要」と表示されてしまいますので、「利用する」に設定してください。
（表示例）
２．「役職＋部門」を設定していても「不要」と表示される
設定された「役職＋部門」に該当する承認者が存在しない場合、「不要」と表示されます。
必要に応じて、ユーザーマスターの設定をご確認ください。
（表示例）
３．「承認グループ」を設定していても「不要」と表示される
［マスター］タブ > 各機能共通 > 区分 > 承認グループが以下の設定になっていると「不要」と表示されますので、該当する項目を変更してください。
【原因と対処方法】
- 「承認設定」で対象機能が「しない」になっている
→ 「する」に変更してください。 - 「電子承認」にチェックが付いていない
→ チェックを入れてください。
（表示例）
４．承認欄のすべてが「不要」と表示される
承認フローが設定されていないと「不要」と表示されてしまいますので、承認フローを設定してください。
（表示例）
※承認欄のすべてが「不要」と表示されている状態のまま承認依頼を行い、ステータスが「支払確定待ち」になってしまった場合、申請者の画面に表示されている「承認取下」ボタンから依頼を取り下げることができます。