平素より、イージーソフト製品をご利用いただき、ありがとうございます。
2024年10月11日 12:10更新
本件の復旧対応が完了いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
【発生事象】
一時ファイル保存先の容量不足により、ログインおよび一部操作において書き込みエラーが発生しておりました。
【原因】
繁忙期にかけて弊社システムの利用が増加したことにより、空き容量の急速な減少が発生しており、一部お客様環境にて上記事象が発生しておりました。
【対応】
容量を増やす対応により、本事象は解消しております。
また、監視精度の向上により再発防止対策を実施済みとなります。
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
2024年10月11日 10:45更新
現在、一部のお客様環境において、ログインおよびログイン後の一部操作でエラーが発生しており、復旧対応を行っております。
現状12時頃の復旧を予定しております。
復旧対応が完了しましたら本ページにてご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。