平素より、HRMOS経費をご利用いただき、ありがとうございます。
2025年7月下旬より、Apple社よりiOS18.6がリリースされておりますが、
アップデート後、交通系ICカードアプリからカードリーダーを介してデータを取り込む際、
カードの登録が行えない、あるいは、データの読み込みができない事象が報告されております。
（2025/10/15 10:00更新）
本事象に関しましては、詳細な調査の結果、
OSバージョンに依存するアプリケーションの不具合に起因するもので、
弊社での修正対応で解消可能であることを確認いたしました。
つきましては、10月16日（木）に修正リリースを行います。
詳細につきましては、下記お知らせページをご参照ください。
iOS18.6以上の端末におけるICカードデータ読み取り不具合解消に関しまして（2025/10/16リリース）
2025年8月13日（水）のご案内以来、長期にわたりお客様に多大なるご不便、
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
（2025/9/30 16:20更新）
2025年9月30日時点、引き続きiOS18.6以降では、本事象が生じることを確認しております。
誠に恐れ入りますが、引き続き下記対応での回避をご検討いただけましたら幸いです。
- iOS18.6以降のアップデートがまだの場合は、そのままでご利用いただくことをご検討ください。
- アップデート済みの場合は、お手数をおかけしますが、手入力での明細登録をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
（2025/8/27 12:45更新）
2025年8月27日時点、iOSのバージョンは「18.6.2」までリリースされていることを確認し、
本事象が解消されているかを検証しておりますが、現時点で解消の確認ができておりません。
誠に恐れ入りますが、引き続き下記対応での回避をご検討いただけましたら幸いです。
- iOS18.6以降のアップデートがまだの場合は、そのままでご利用いただくことをご検討ください。
- アップデート済みの場合は、お手数をおかけしますが、手入力での明細登録をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
■対象サービス
- HRMOS経費ICカードリーダーアプリ
- eKeihiICカードリーダーアプリ
■対象のお客様
現在、以下の条件において、データの読み込みが行えない事象を確認しております。
- ICカードリーダーアプリがインストールされている端末が［iOS18.6］であること
- 交通系ICカードアプリ（モバイルSuicaなど）がインストールされている端末のうち、Androidの一部の機種
■今後の対応
現在、影響範囲などの調査を進め、Apple社に対する報告を行っておりますが、
現時点までにApple社から本件に関する報告は確認されておりません。
そのため、現状はApple社からの公式なアナウンスによる原因特定、
またはバージョンアップによる解消も視野に入れた形で、調査を継続しております。
Apple社の修正版リリースがあり次第、確認を行う予定ですが、
修正版のリリースで今回の事象が解消するかどうかは、現時点で不明です。
新しい情報が入り次第、改めてご案内いたします。
■回避策
大変恐れ入りますが、以下のいずれかの方法で対処をお願いいたします。
- iOS18.6へのアップデートがまだの場合は、そのままでご利用いただくことをご検討ください。
- アップデート済みの場合は、お手数をおかけしますが、手入力での明細登録をお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほどをお願い申し上げます。