平素より、HRMOS経費をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、iOS18.6以上の端末でICカードのデータ読み取りができない不具合に関しまして、
10月16日(木)解消のための修正リリースを行いますことをご案内いたします。
2025年8月13日(水)のご案内以来、長期にわたりお客様に多大なるご不便、
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
リリースの概要
■対象のアプリ
- HRMOS経費ICカードリーダーアプリ(iOS版)
- eKeihi ICカードリーダーアプリ(iOS版)
■修正リリース日時
2025年10月16日(木)午前8時
※このリリースでは、サービス利用停止を伴うメンテナンスはございません
※ストアへの反映時間は、多少前後する可能性がございます
■リリース後のバージョン
- HRMOS経費ICカードリーダーアプリ:Ver.2.0.7
- eKeihi ICカードリーダーアプリ:Ver.1.3.1
本事象に関しましては、詳細な調査の結果、
OSバージョンに依存するアプリケーションの不具合に起因するもので、
弊社での修正対応で解消可能であることを確認いたしました。
長期間にわたり解消に時間を要しましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
アップデート方法に関するお願い
本リリースは、自動的にアップデートするものではございません。
大変恐れ入りますが、リリース日時以降にApp Storeをご確認いただき、
お客様ご自身でアップデート操作を行ってくださいますようお願いいたします。
アップデート方法:
App Storeにて、「アップデート」ボタンが表示されている場合は、タップして更新を実施してください。
自動更新設定について:
端末の「Appの自動アップデート」設定をONにされている場合や、
MDMの管理などにより自動で更新が適用されている場合は、
すでに最新バージョンとなっている可能性がございます。
その際はApp Storeで「開く」と表示されますので、更新操作は不要です。
確認方法:
アップデート後、アプリ内の「設定」等でバージョンが最新のものとなっていることをご確認ください。
MDM(モバイルデバイス管理)をご利用で、
アップデートに制限をかけられているお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、
従業員様への周知などの調整をいただき、バージョンアップのご対応をいただけますと幸いです。